CONTRATO – THE PROTOCOL
Entre: THE PROTOCOL – Centro de Neuro-Entrenamiento Lingüístico, representado por Estefanía Natalia Zamataro, CUIT 27-32873050-8, con domicilio legal en Sarmiento 343, Bahía Blanca (8000), Buenos Aires, Argentina, en adelante denominado “EL CENTRO”, y el usuario registrado, en adelante denominado “EL OPERADOR”.
1. OBJETO DEL CONTRATO Este contrato establece las condiciones estrictas bajo las cuales el Operador tiene derecho a la devolución del 100% de su inversión si, tras completar el neuro-entrenamiento táctico, no alcanza la automatización de la fluidez prometida. El aprendizaje real requiere fricción; este contrato protege la inversión de quien aplica el rigor necesario y ejecuta el sistema de manera impecable.
2. CONDICIONES PARA LA ACTIVACIÓN DE LA GARANTÍA Para que la garantía de devolución sea válida, el Operador debe demostrar un cumplimiento total de los tres pilares del sistema (Tecnología, Psicología Deportiva y Presión Táctica):
a) Entrenamiento en la App (Neuro-Entrenamiento): El Operador debe completar el 100% del contenido asignado en la App de IA dentro del ciclo de 6 meses, manteniendo el ritmo de repetición jerárquica discursiva sin interrupciones mayores a 72 horas. b) Presión Táctica (OPS Lives): Asistencia obligatoria al 90% de las sesiones OPS Lives. Se requiere participación activa; la presencia pasiva no contabiliza como entrenamiento. c) Sistema de Rigor y Mérito: El Operador debe finalizar el programa con 0 (cero) Strikes. Cualquier incumplimiento de las normas de la comunidad o falta de compromiso con su Battle Buddy anula automáticamente esta garantía. d) Soporte Psicológico: Haber asistido a las sesiones programadas con el Psicólogo Deportivo para el desbloqueo de barreras cognitivas. e) The Board Defense: El Operador debe haberse presentado obligatoriamente al examen final ante el tribunal (“The Board Defense”). La garantía solo es aplicable si, habiendo cumplido con todo el entrenamiento, el tribunal dictamina que no se evidenció el dominio de las estructuras discursivas.
3. EXCLUSIONES DE LA GARANTÍA La garantía quedará sin efecto de forma inmediata si:
El Operador alcanza el límite de 3 (tres) Strikes durante el programa, lo cual resulta en su suspensión automática.
El Operador abandona el entrenamiento o solicita la baja antes de concluir los 6 meses de duración del Squad.
Se detecta falta de coordinación o soporte hacia su Battle Buddy asignado (la responsabilidad en THE PROTOCOL es sistémica, no individual).
El Operador no cumple con las metas semanales de puntaje técnico estipuladas por el sistema.
4. FILOSOFÍA DE ENTRENAMIENTO THE PROTOCOL no es un curso de idiomas tradicional; es un sistema de entrenamiento táctico. El Operador acepta que el proceso conlleva fricción y un esfuerzo cognitivo sostenido. La constancia, la tolerancia a la frustración y el apego estricto a los protocolos del sistema son los únicos garantes del éxito operativo.
5. REGISTRO Y DOCUMENTACIÓN DE MÉRITO (USO DE IMAGEN) El sistema de THE PROTOCOL se basa en la transparencia operativa y la visibilización del mérito. Mediante este contrato, el Operador autoriza a EL CENTRO a registrar, archivar y utilizar su imagen, voz y desempeño audiovisual (incluyendo fragmentos de las intervenciones en las OPS Lives, su defensa en The Board Defense y testimonios de avance) para su difusión en redes sociales y canales oficiales de comunicación. El propósito de esta desclasificación de material es estrictamente aspiracional: documentar la fricción real del proceso y evidenciar los resultados genuinos obtenidos mediante la disciplina.
6. PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIÓN Si tras cumplir con el 100% de los requisitos y reprobar “The Board Defense”, el Operador desea solicitar el reembolso, deberá enviar un correo formal a [hola@protocol.com.ar] en un plazo no mayor a 7 días posteriores a su examen final. Nuestro equipo de auditoría verificará los logs de la App, los registros de asistencia a las OPS Lives y el historial de disciplina. De ser aprobado, el reembolso se procesará en 10 días hábiles.
7. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS El pago de la membresía de acceso a THE PROTOCOL constituye la aceptación total de estas cláusulas. En este Centro, los resultados se entrenan, no se compran.
Por THE PROTOCOL
Estefanía Natalia Zamataro
Directora de Operaciones
Por El Operador
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DNI: _____________________________
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